자주 묻는 질문

[학부모 안내 시 참고사항] [학부모용] 아이엠스쿨 앱으로 전환 가입 시 자주 묻는 질문! (최신 업데이트)

등록일 : 2020.08.07

◆ FAQ ◆


Q1. 학부모용 앱 통합에 대해 안내 받았는데요. 학원에서 사용하는 부분은 변경되지 않나요?


A: 학부모님께서 사용하시던 유니원(학부모용) 앱의 서비스가 종료되며,
학원에서 아이엠클래스를 이용하는데 변동 사항은 없습니다.



Q2: 학부모님께서는 8월 1일부터 앱 사용 자체가 안되는 건가요?

A: 네, 유니원(학부모용) 앱 서비스가 종료되어 8월 1일 0시 기점으로 유니원(학부모용) 앱은 사용이 불가합니다. 아이엠스쿨 앱으로 전환가입하시어 사용하시도록 안내 부탁드립니다.



Q3. 학부모님께서 아이엠스쿨에 가입하셨는데, 학원 검색하는 메뉴가 없어요./검색에 학원명이 안 나와요.

A: 학원에서 아이엠클래스를 이용하여 원생 정보를 등록하고, 등록된 원생 정보의 학부모님 연락처로 아이엠스쿨 앱에 로그인(가입)할 경우 자동으로 학원 정보가 연결됩니다. 별도의 기관 검색을 필요로 하지 않으며, 기관 검색하여 매칭하는 기능을 제공하지 않습니다.

 

Q4. 학부모님께서 지금 가입하더라도 이전에 유니원(학부모용) 앱에서 받았던 알림장, 사진, 동영상 정보를 확인하실 수 있나요? 

A: 학원 정보가 정상 연결되었다면 확인 가능합니다. 아이엠스쿨 앱에 로그인 후 홈 > 기관보기 > 학원명
> 알림장/ 앨범 메뉴로 진입하시면 기존에 수신된 정보를 모아서 확인하실 수 있습니다.





Q5. 아이엠스쿨 앱에서는 결석 알리기 기능을 사용할 수 없나요?


A: 아이엠스쿨 앱에서도 결석알리기 메뉴를 사용하실 수 있습니다. 기관보기 > 학원명 진입 > 학원명 아래 결석알리기 메뉴가 있습니다.
(단, 학원에서 결석알리기 메뉴를 사용상태로 설정해야 함) 



Q6. 아이엠스쿨 앱에 가입했는데, 알림장은 보이는데 등하원 정보/셔틀버스 정보가 보이지 않아요.

A: 학부모님께서 [위치정보제공] 항목에 미동의 하셨을 가능성이 있습니다. 출석체크 및 셔틀버스 정보는 원생과 셔틀버스의 위치 정보를 전달하는 부분으로 위치정보제공동의를 진행해 주신 후 수신 가능합니다. 

학부모님께 아이엠스쿨 앱 로그인 > 우측 상단 톱니 메뉴 >서비스 정보 
> 위치정보사업 이용 약관으로 진입하시어 약관 동의 후 출결정보 또는 셔틀버스 정보가 정상 노출되는지 확인해 주세요.


Q7. 유니원(학부모용) 앱은 아이디를 공유해서 부모님 모두 원생 정보를 받아보셨는데, 아이엠스쿨 앱에서도 가능한가요?

A: 아이엠스쿨 앱에서는 아이디를 공유하여 로그인하는 것은 어렵고요. 각 학부모님 휴대폰에 아이엠스쿨 앱을 설치 후 원생 정보에 등록된 학부모님 휴대폰 번호로 로그인하시어 사용 가능합니다.
(각 단말기 로그인 시 휴대폰 인증 필요)

※ 로그아웃 후 로그인 시 인증 절차가 반복되오니 로그아웃되지 않도록 유의

 

Q8. 앞으로 학부모님께 어떤 서비스를 사용하시라고 안내해야 하나요?

A: 학부모님께서 사용하시는 서비스는 아이엠스쿨 앱입니다.(PC 버전 미제공)
학부모님께 아이엠클래스 가입으로 오안내되는 일이 없도록 주의해 주세요. 
※ 아이엠클래스는 학원에서 사용하는 서비스명