알림이 오지 않을 경우 아래와 같이 확인 부탁드립니다.

1. <아이엠스쿨 앱 > 우측 상단의 설정 ⚙ > 알림설정 > 앱, 기관별 알림 ON/OFF > 전체 알림 설정이 ON 으로 되어있는지 확인 해 주세요.

[주의] 전체 알림설정은 꼭 on으로 해주셔야 합니다. 전체 알림설정을 off로 하시면 아이엠스쿨에서 모든 소식을 받으실 수 없으므로, 알림을 받고 싶지 않으시는 소식은 <아이엠스쿨 앱 > 우측 상단의 설정 ⚙ > 알림설정 > 앱, 기관별 알림 ON/OFF 에서 기관별로 알림설정을 off 해주세요.

2. 앱이 엡데이트가 안 되어 있을 시 알림이 오지 않는 경우가 있습니다.

그러므로 앱 재로그인 및 디바이스 등록 및 앱 재설치 부탁드립니다.

- 재로그인 : <아이엠스쿨 앱> 우측 상단의 설정 ⚙ > 내 정보 변경 > [로그아웃] > 재로그인

- 디바이스 등록 : <아이엠스쿨 앱> 우측 상단의 설정 ⚙ > 하단의 서비스 정보 > [디바이스 등록] 클릭 > 알림장을 받을 수 있도록 기기를 등록 했습니다. 라는 문구 가 나오시면 완료

위 두 가지 방법 모두 실행했으나 동일한 문제 발생 시 앱 삭제 후 재 다운로드해 주시길 부탁드립니다.

3. 학부모님의 디바이스 기기 (핸드폰) 설정에서 아이엠스쿨 알림 설정을 확인 부탁드립니다.

▶ 안드로이드(갤럭시 등) : 설정 > 애플리케이션 > 아이엠스쿨 > 알림

▶ ios(아이폰) : 설정 > 아이엠스쿨 > 알림

만약 위의 방법으로도 알림이 오지 않는다면 학부모님의 연락처와 핸드폰 기종, 오류가 나신 화면을 캡처 하셔서 아이엠스쿨 앱 > 우측 상단의 설정 ⚙ > 고객센터 > 보라색 헤드셋 모양(문의하기)를 통해서 문의 부탁드립니다.