[자주 묻는 질문] 등하교 알림이 오지 않아요

등록일 : 2023.08.18

등하교 출결 알림이 오지 않을 경우
아래와 같은 방법으로 실행 부탁드립니다.
 
1. 재로그인 및 디바이스 등록

- 재로그인 : 아이엠스쿨 앱 → 

우측 상단의 설정⚙ → 내 정보 변경→
[로그아웃] > 재로그인
- 디바이스 등록 : 아이엠스쿨 앱 →
우측 상단의 설정⚙→ 
서비스 정보 →[디바이스 등록] 클릭

위 두 가지 방법 모두 실행했으나
동일한 문제 발생 시 

앱 삭제 후 재 다운로드해 주시길 부탁드립니다.

2. 아이엠스쿨 알림 ON/OFF 설정 확인 


 - 아이엠스쿨 알림 설정이 OFF로 되어 있으면
출결 알림이 수신 되지 않습니다. 


우측 상단 설정 → 앱. 기관별 알림 ON/OFF →
전체 알림 ON 설정 →
학교와 학원 소식 [기관별 설정] →
학교 출결 ON 설정 확인


위의 두가지 방법 모두 실행 후에도
출결 알림이 확인이 안 되실 경우,


안심알리미 신청 단계에서
학부모 휴대폰번호 오기재 및
학생 휴대폰번호로 오기재로 인한 미수신 경우로

KT 안심알리미 고객센터로 문의주셔야 합니다.

☎ KT 안심알리미 고객센터 : 1522-8267

카카오톡 채널 : 아이디 @ansimitalk 이며,
채널명 '안심알림서비스'로 문의하셔서
우선 확인을 권장해드립니다.