고객센터

 

1. '제출' 기능이 생겼는데 사용하지 않는 학급이라고 나와요. 저는 사용할 수 없나요?

- '제출' 기능은 담임 선생님이 제출 신청서를 등록 및 사용으로 설정한 후에, 학부모님께서 이용하실 수 있습니다.

 

2. 제가 제출하고 싶은 신청서 목록이 없어요. 어떻게 해야 하나요?

- 제출 신청서 양식은 담임 선생님이 등록한 양식으로만 제출 가능합니다. 

 

3. 제출한 신청서를 회수하고 싶은데 어떻게 하나요?

- 학부모님이 제출한 신청서는 '대기' 상태인 신청서만 '제출취소' 버튼을 선택하여 회수할 수 있습니다.

 

4. 제가 제출한 신청 내역에 대한 현황을 알림받을 수 있나요?

- 기본적으로 제출 알림 설정은 ON으로 설정 되어 있으나, 제출 알림이 오지않는다면,

  설정 > 알림 설정 > 학교 소식 > 제출 알림을 ON 상태로 변경해 주시면 알림을 받을 수 있습니다.